400 企业热线属于主被叫分摊付费业务，是传统 800 免费电话的全新升级版本。业务融合成熟通信资源与智能技术，搭配完善客户服务体系，助力企业快速搭建专属客服服务中心，全面提升品牌服务形象与市场核心竞争力。
开通 400 号码后，可自由绑定企业现有多部固话、手机，对外仅公示一个统一号码，简洁好记、利于品牌传播。后期企业更换办公联系方式时，仅需在后台修改绑定线路即可，稳定留住客源，业务客户永不流失。
如今 400 热线早已成为正规企业经营标配，广泛应用于政企单位、房产、金融、互联网、商贸等全行业。国内上市公司、大型集团、外资企业基本均已开通使用，是企业正规经营的直观体现。
世界五百强企业、国内知名企业普遍选用 400 服务热线，采用话费分摊模式，尽显客户至上服务理念。企业开通后可快速拉近与客户距离，大幅提升品牌档次与大众信任感。
企业定制彩铃来电等待期间播放企业宣传语音、品牌介绍、业务简介，打造专属有声企业名片，提升客户体验。
来电弹屏管理来电自动弹窗展示客户号码、历史咨询记录等信息，客服快速对接需求，大幅提升服务效率。
来电数据统计分析自动记录来电号码、归属地区、通话时长、接听线路等数据，生成可视化报表，精准分析广告投放效果与客服工作情况。
IVR 智能语音导航设置按键分流，来电自动转接对应部门、售后、售前、行政等线路，省去人工转接，高效分流进线咨询。
客服工号播报接入人工服务自动播报客服工号，规范服务流程，树立标准化企业服务形象。
全程通话录音所有来电自动录音存档，支持在线试听、下载调取，用于服务质检、纠纷取证、员工培训管理。
一号多线中继功能单个 400 号码支持多人同时进线拨打，有效解决电话占线问题，不错失任何咨询客源。
客户服务满意度评分通话结束后自动推送服务评价，收集客户真实反馈，针对性优化客服服务质量。
来电黑白名单黑名单一键拦截骚扰、推销、恶意来电；白名单设置优先接听重要客户来电。
实时通话清单查询通话明细长期留存，后台可随时核对查询，消费清晰透明。
独立自助管理后台企业拥有专属独立后台，自主完成号码绑定、功能设置、话费查询、数据查看等全部操作，管理灵活自由。
智能来电分配支持优先接听、顺序接听、平均接听多种分配模式，合理均衡客服进线量。
24 小时语音信箱无人接听、坐席全忙时自动转入留言信箱，留存客户诉求，全天候不漏接业务消息。
按时段转接来电可区分工作日、节假日、上下班时间设置不同接听线路，办公时间转座机，休息时间转员工手机。
按来电区域分流根据来电归属地自动转接对应区域分公司、本地业务专员，适配全国多门店、多分部企业使用。
漏接来电短信提醒电话未接通时自动发送提醒短信，第一时间知晓未接来电，及时主动回访客户。
挂机自动推送短信客户挂断电话后，自动推送企业活动、产品介绍、售后地址、联系方式等内容，二次营销维护客户。
三大运营商仅提供 400 号码资源与基础通信线路，彩铃、语音导航、录音、后台管理、技术维护、售前售后等全部增值服务与运营服务，均由正规授权服务商负责。各家服务商技术实力、服务响应速度、功能完善程度差距较大，企业办理优先考察从业年限、线路稳定性、售后体系，切勿只对比低价。
电信 4008、4009市场使用率：46.2%主流使用地区：广东、江苏、浙江、上海、北京、海南、江西、广西
联通 4000、4006市场使用率：29.5%主流使用地区：广东、湖南、湖北、山东、辽宁、福建、安徽、贵州
移动 4001、4007市场使用率：24.3%主流使用地区：广东、上海、北京、天津、四川、山东、山西、湖南
温馨提示：400 电话仅对正规企业开放申请，个人无法办理开通。我方采用运营商正规实体线路，通话清晰稳定，拥有十年以上企业通信服务经验，一站式完成选号、审核、开通、售后全流程服务。
查询更多办理详情：0536400.cn咨询热线：400-0536-345业务专线：15269657889、13573619439
